FAQ – OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL OG SVAR OM ALARMER, 
SIKRING AF BOLIG OG ANDET

HVEM EJER ALARMSYSTEMET EFTER DET ER INSTALLERET I MIN BOLIG?

Det gør du som kunde, og grunden til det er at du ikke hos SD Teknik lejer et alarmsystem på abonnementbasis som hos andre alarmselskaber. Hos os køber du vores alarmsystem og du ejer det derfor efterfølgende uden nogle abonnementsudgifter. Ønsker du dog opkobling til en alarmcentral, da vil du skulle betale et abonnement for denne service til vores samarbejdspartner Securitas A/S – men du vil stadig eje dit alarmsystem.

Læs mere om alarm uden abonnement
Læs mere om Trueguard
Læs mere om tyverialarm med kamera
Læs mere om smart alarm
Læs mere om overvågningskamera trådløs udendørs med optager 

HAR JEG NOGEN BINDING ELLER SKJULTE AFDRAG?

Nej, her er der kun tale om en engangsinvestering, så du har ingen bindningsperiode eller afdrag, som mange af de store alarmselskaber har på op til 5 år.

KAN DER SENERE TILSLUTTES EN KONTROLCENTRAL?

Ja, det vil nemt og enkelt kunne lade sig gøre at blive koblet op på Securitas kontrolcentral, når og hvis du skulle have interesse i det.

KAN JEG SENERE BÅDE FÅ ONLINE OG TEKNISK HJÆLP ENTEN VIA TELEFON ELLER TEKNIKERE?

Ja i dagstimerne fra kl. 8-18 kan du altid ringe til os og få teknisk support og hjælp til din smartalarm.

KAN JEG SELV UDVIDE ALARMSYSTEMET?

Ja, via “min side” på www.trueconnect.dk, – derfra kan du tilføje og ændre alarmkoder, tilslutte nye komponenter, styre lyset og meget mere.

FÅR JEG BILLEDER PÅ APP'EN HVIS ALARMEN GÅR?

Ja, hver fotodetektor sender 3 billeder til dig, hvis de registrerer bevægelse.
Yderligere kan du selv tage et snapshot fra detektorer selv om alarmen er frakoblet.

KAN JEG SELV SKIFTE BATTERIER I MINE ALARM-ENHEDER?

Ja vores smarte Trueconnect+ app fortæller dig når du skal skifte batterierne i enhederne, – afhængig af komponenttypen holder batterierne mellem 3-5 år.

ER SYSTEMET SIKRET MOD JAMMING AF KOMPONENTERNE?

Ja, centralen overvåger ”ubudne gæster” som prøver at jamme systemet.

ER DER BACKUP BATTERI?

Ja, centralen har et backup batteri som holder ca. 20-24 timer

KAN ALARMEN BÅDE BRUGE GSM NETTET OG MIT EGET INTERNET?

Ja, centralen har mulighed for at benytte dit internet som 1. prioritet og GSM som backup, hvis dit internet skulle fejle.
På den måde går vi med livrem og seler, for at sikre din alarmoverførsel.